SISTEMA DE VENTAS DE ELECTRODOMÉSTICOS (TIENDAS EFE)

SISTEMA DE VENTAS DE ELECTRODOMÉSTICOS (TIENDAS EFE)

El proceso inicia cuando el empleado da la atención al cliente, quien le consulta  un producto que está en la tienda EFE. Seguidamente el vendedor verifica si el producto está en oferta o no, le muestra e informa de las características de ese producto. Si el cliente está de acuerdo con el producto y el precio, lo pide.

El empleado le informa que hay dos tipos de pago en efectivo y en crédito, para este último le solicita DNI del cliente para consultar al sistema si este tiene deudas con el banco o con otras empresas. Si fuera el caso le seria negado el crédito.

El cliente se dirige a caja a pagar, el cajero le genera una boleta. El cajero le entrega la boleta de pago al cliente y este se dirige con la boleta al vendedor para que le haga entrega del producto.

SISTEMA DE VENTAS DE ELETRODOMESTICOS

Para realizar el proceso de venta de la tienda “EFE” de la ciudad de Juliaca, fue una experiencia muy bonita por que se utilizó varios métodos para realizar el proceso en Bizagi.

ž  Se realizó una visita a la tienda “EFE”, se consultó los pasos que se realizan al vender un producto.

ž  Se recolectó datos por el método de observación y experiencia.